よくあるご質問(FAQ)
いつもNyx'sをご覧くださりありがとうございます。
よくあるご質問に回答しております。
以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。
ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。
宜しくお願い致します。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
商品はご注文後、ご希望の仕様を確認しましてから最終仕上げをしております。
その為、発送まで約1週間ほどお時間を頂く場合がございます。
また、在庫状況や発送状況により、1週間以上かかってしまう場合もございますので、そういった場合はご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
ご注文の際に、ギフトラッピングをご希望して頂ければギフトラッピングも承っております。
何も希望がない場合であれば通常発送となります。
店舗はあるのでしょうか
現在はオンラインショップのみの運営となっております。
今後、出店を行う場合はEC内、もしくはSNSでお知らせ致します。
返品は対応してくれるのでしょうか
お客様都合での返品は基本的にはお断りしております。
色やサイズ違い、イメージと違うといった等です。
万が一、初期不良などあった場合は新品交換もしくは返金対応とさせて頂きます。